The Service Solution Company
Die ELESCO EUROPA GmbH bietet Servicedienstleistungen für die Elektronikbranche in Deutschland und Europa an. Zu unserem bundesweit agierenden Netzwerk zählen über 200 autorisierte Servicepartner, die sich auf die Bereiche weiße und braune Ware spezialisiert haben.
150 Meisterwerkstätten und Facharbeiter reparieren für Ihre Kunden sämtliche Haushaltsgeräte. Sollten Sie Bedarf an einem Service für die Unterhaltungselektronik haben, stehen Ihnen weitere 60 Partner deutschlandweit zur Verfügung. Auch für Kleingeräte in der weißen und braunen Ware bieten wir Ihnen Lösungen in Form unserer bundesweiten Zentralwerkstätten an. Wir übernehmen auch Reparaturen sowie Wartungen von traditionellen und professionellen Kaffeemaschinen.
Die ELESCO EUROPA GmbH steht für ein flächendeckendes Netz an Servicecentern im gesamten Bundesgebiet, deren qualifizierte Mitarbeiter sowohl einen Vor-Ort- als auch einen Werkstattservice anbieten. Auch bieten wir einen regelmäßigen Shuttleservice vom Handel in die regionalen Servicecenter an und übernehmen den Gerätetausch bei Ihren Kunden oder im Handel.
Darüber hinaus verfügt die ELESCO EUROPA GmbH über ein europäisches Netzwerk von Serviceunternehmen, welches zentral durch uns gesteuert wird. Die Anbindung an unseren Hauptsitz ermöglicht eine zentrale Abwicklung mit dem Auftraggeber in den Bereichen Steuerung, Kontrolle und Abrechnung.
Wir bieten Ihnen professionellen, zuverlässigen Kundendienst für:
- Vor-Ort-Reparaturservice (optional mit direkter Terminvergabe)
- Reparaturservice aus Garantieverlängerungsschutz
- Installationsservice
- Reparaturen von Haushaltskleingeräten in unseren Zentralwerkstätten
- Geräteaustausch beim Handel und Endkunden
Unsere Werkstätten und Auftraggeber verbindet eine zentrale EDV-Lösung, die einen Komplettservice von der Auftragsannahme bis zur Abrechnung bietet. Als Auftraggeber haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Reparaturstatus einzusehen und Servicekennzahlen abzurufen.
Sie haben besondere Anforderungen? Gerne erstellen wir für Sie individuelle Servicelösungen nach Maß. Eines der besten Verkaufsargumente im Handel ist ein perfekt funktionierender Service und den können wir Ihnen bieten.